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Términos y Condiciones

1. PRODUCTOS

Todos nuestros productos son nuevos, y van presentados con su etiqueta original. Nuestros productos tienen marcado el color, pero dependiendo de los ajustes del monitor puede existir una variación de color con respecto a la realidad.

2. PRECIOS

Los precios mostrados incluyen IVA, pero no incluyen gastos de envío ni, en su caso, de contra reembolso. Los precios pueden variar sin previo aviso. Todas las ventas se realizan con su correspondiente ticket o factura de compra.

3. PROCESO DE COMPRA

Usted navega por nuestra tienda online y puede ir añadiendo a la cesta los artículos que desee comprar.  Una vez realizada la selección de artículos, elegirá la forma de pago y envío.

Antes de realizar el pedido debe registrarse rellenando un formulario con sus datos personales, o conectarse con su contraseña en el caso de ya estar registrado, para finalizar su pedido. Una vez finalizado este proceso le llegará un mensaje a su dirección de correo electrónico con todos los datos de su pedido.

4. GARANTIA Y DEVOLUCIONES

Únicamente se garantizarán la devolución de nuestros productos cuando lleguen en mal estado al cliente, debiendo este notificar la incidencia de inmediato aportando pruebas o fotografías de la rotura en caso de ser solicitadas. Aunque ponemos el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud del contenido de esta página web, las características y/o fotografías de los productos pueden contener errores o inexactitudes.

Las devoluciones tienen un coste a cargo del cliente, o bien el cliente se encarga de enviarlas.

El cliente tiene 7 días hábiles para decidir devolver el producto tal y como marca la ley. Sin embargo el producto deberá estar en óptimas condiciones, así como su embalaje y etiquetado original. Además los gastos de envío correrán a cargo del cliente, y en este caso deberás contactar inmediatamente con la empresa en nuestra dirección de correo electrónico info@susanacosta.es

En caso de que el cliente decida desistir del producto dentro de los 7 días hábiles desde la recepción del producto, el cliente recibirá un vale sin caducidad con el valor correspondiente a la compra efectuada, este vale únicamente se hará una vez comprobado que la mercancía esta en perfecto estado y con el etiquetado original.

5. ENVIOS

El pedido realizado por usted le será entregado en un plazo de 24 – 48 horas, en días laborables desde que le hemos hecho la confirmación del pedido.

 Los envíos se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias como: huelgas, fenómenos climáticos extremos, etc..

6. PAGOS

Actualmente nuestras formas de pago son:

– Pago por tarjeta de crédito o débito.

– Pago con una cuenta Paypal.

– Transferencia Bancaria

– Pago contra reembolso, este método de pago tiene un suplemento de un 4% de

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por www.susanacosta.es constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Boutique Susana Costa y sus clientes.

www.susanacosta.es

Poeta Claudio Rodríguez, 2 - 49014. ZAMORA
TFN.: 980 508 045


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